業種のご紹介｜資格取得、講座開講、人材教育、人材紹介、人材派遣、就職支援、キャリアアップとキャリアデザインのトラジャルウエスト

カウンター業務
後方業務
電話受付業務
海外現地手配
営業
事務

航空・空港関連業務
エアカーゴ関連業務
その他の業務（ホテル・レストランサービスなど）

: 旅行会社のカウンターにてお客様のご相談役となり、パッケージツアーや交通機関や観光施設のチケットなどを手配することはもちろん、お客様のご予算、ご要望に合わせた旅の提案、アドバイスなども行う「旅のコンサルタント」としての接客が求められます。
旅行に関する幅広い知識を必要とする仕事です。

: 企業や学校に対して社員旅行や研修旅行、修学旅行など、「旅行」という名の商品を提案し、契約を勝ち取るのが『法人営業』です。
これ以外にも、ホールセール営業やツアーオペレーター営業として、旅行会社に対しての営業もあります。『企画力』と『折衝力』を必要とするやりがいのある仕事です。

: お客様からの問い合わせや予約を受け付けるのが電話受付の仕事です。パッケージツアーや航空券、旅館やホテルなど様々な業務があります。取り扱う商品についてはもちろん、旅行業界についての知識を必要とします。
電話受付は顔が見えないだけに、声や対応の仕方によってお客様の会社に対する第一印象が決まる大切な仕事です。「会社の顔」として正しく気持ちのいい応対が求められます。

: 旅行会社が企画する海外旅行について、宿泊先・交通機関・レストラン・ガイドなどを旅行会社に代わって手配する仕事です。
ランドオペレーターは特定の地域や国に特化していることがほとんどとなりますので、好きな国や地域に関わる仕事を希望する方にはぴったりです。
海外とのやり取りとなりますので、語学力を必要とする場合があります。

: カウンターや電話受付で受け付けた手配の内容やチケットに間違いがないかの確認や、お客様に送付する日程表の作成や発送を行います。『縁の下の力持ち』となり、お客様に間違いなく旅行に出発していただく為に様々な業務を担当していただきます。
旅行業界未経験の方にも就いていただける業務もあり、旅行業界デビューを目指す方には見逃せない仕事です。

: 観光客を誘致するため各国の政府などが日本に設置しているオフィスを観光局といいます。
観光局の主な仕事はプロモーション（観光宣伝）となり、出来るだけ多くの日本人旅行者に訪ねてもらうために色々な広報・宣伝を行っています。
現在、東京を中心に100か所を超える観光局オフィスがあり、大勢の日本人スタッフが働いています。旅行会社とは違った観光の仕事となります。

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: ホテルのフロントオフィスは４つの業務に分けられます。
①宿泊予約を受け付けるリザベーション。
②チェックインからチェックアウトまでの間に発生する様々な業務やサービスを担当するレセプション。
③ホテル利用客からの様々な問い合わせ（観光・ビジネス・料飲・宴会など）に対するインフォメーション。
④チェックアウト時の精算や各種会計業務を担当するキャッシャー。
フロントはホテルの中でも最も華のある部門であり、文字通りホテルのフロント（真正面）に立つ仕事となりますので、ホテルの全てを知っていなければならない仕事です。

: 料理や飲み物をテーブルまで運び、皿やグラスを下げるだけの単純労働ではなく、お客様に食事を楽しんでいただく為の、心地よい時間・空間を演出するのがウエイター/ウエイトレスの仕事です。歩き方、身のこなし、言葉づかい、料理・飲み物の運び方、置き方などきっちりとしたトレーニングを受け、現場経験を積み、はじめて一人前といえる奥が深い仕事です。

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: 婚礼や結婚披露宴の多様化、個性化が進んでおり、ウエディングプランナー（ブライダルコーディネーター）の役割はとても重要となっています。
お客様の希望・予算に合わせながら、打ち合わせ、挙式までの準備、料理や衣装などの手配、式や披露宴の段取り、挙式当日のアテンドまでトータルプロデュースしていく仕事です。
無事に披露宴が終わり、感謝の言葉をいただいた時がこの仕事を選んで良かったと思う瞬間です。

: 空港での仕事の花形「グランドスタッフ」は、チェックイン・カウンターでの搭乗手続きや航空券の発券、乗り継ぎ案内、荷物の受け渡しなど担当業務は幅広い。
地上のフライトアテンダントと呼ばれる華やかな仕事ではあるが、コンピューター操作、航空機や渡航書類の知識や接客マナー、英会話など幅広い知識とスキルを求められる仕事です。

: カーゴとは航空貨物の事を言います。
貨物を飛行機で輸出入するためには必ず書類が必要になり、その書類を1つ1つ作っていくのが貿易実務の仕事です。AirWayBill（航空輸送状）、INVOICE（送り状）、PackingList(包装明細書)等の書類作成には正確さが要求されますので、勉強と経験が必要な仕事です。

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